FAQ

Digibois équipe les exploitations forestières, les producteurs de bois énergie (granulés, bûches, plaquettes), les scieries, les paletteries, caisseries et entreprises d’emballage, les parqueteries et raboteries, ainsi que les négoces bois.

Oui. Les solutions s'adressent aussi bien à la petite unité qu'au groupe multi-sociétés, avec gestion multi-sites et multi-dépôts.

Oui. L'offre est modulaire : vous n'activez que ce dont vous avez besoin. Les modules communiquent entre eux, ce qui évite la double saisie entre le terrain, l'atelier et le bureau.

Oui. Selon les options choisies, certaines de nos solutions intègrent de l’IA. Notre dernière solution va plus loin avec un connecteur MCP, qui vous permet de relier votre propre IA au logiciel.

Oui. Les modules forêt assurent l’estimation des volumes sur pied et le cubage bord de route (avec ou sans plaquettes). La traçabilité amont et aval des lots est suivie tout au long de la chaîne, des grumes aux produits finis, à travers les différents stocks gérés par nos solutions.

Oui, nativement. Tous les modules gèrent les conversions entre unités (m³, m², ml, paquet, botte, stère, tonne, MWh…). C’est indispensable dans la première transformation du bois, où les produits s’achètent et se vendent souvent dans des unités différentes. Vos rapports peuvent ainsi ramener toutes les quantités à une même unité pour faciliter les analyses.

Oui. Nous disposons d’un module de gestion des ordres de transport. Certains de nos clients utilisent www.dashdoc.com ou www.deliverup.com, avec lesquels nous sommes interfacés.

Nos solutions s’utilisent sur PC au bureau, sur tablette ou écran tactile en atelier, sur téléphone ou tablette en forêt et sur parc, et sur PDA pour les mouvements de stock réalisés par les caristes. Tous les appareils partagent la même base de données : aucune ressaisie n’est nécessaire d’un support à l’autre.

Oui, pour une partie d’entre elles. Notre application mobile, entièrement développée en interne, fonctionne sur tablette, téléphone et PDA, sous Android et Windows, et bientôt sous Apple iOS. En forêt, elle permet de créer des coupes avec coordonnées GPS, de réceptionner les bois sur pied ou bord de route et d’utiliser la cartographie IGN… En scierie et en négoce, elle sert aux transferts de stock (séchoir, production…), au traitement des produits, à la préparation des commandes et au chargement des camions…

Oui. L’application mobile forêt permet la saisie sur téléphone ou tablette en mode hors connexion : cubage, volumes sur pied, suivi des coupes, cartographie, contrats… et bientôt estimations. Les données se synchronisent automatiquement dès le retour de connexion, et remontent dans le suivi des bois.

Oui, la facturation électronique est déjà en place chez certains de nos clients. Le module gestion commerciale émet vos factures au format Factur-X. Digibois n’étant pas une plateforme agréée (PA/PDP), nous connectons votre logiciel par API à la plateforme de votre choix. L’envoi des factures est automatisé, et leurs statuts (reçue, acceptée, refusée, en litige…) remontent directement dans l’application.

Oui. Le module suivi forestier automatise la déclaration sur la plateforme européenne TRACES et récupère le numéro de référence RDUE ainsi que le code de vérification. Vous suivez l’ensemble de vos déclarations au même endroit. Ces numéros sont conservés dans votre système et peuvent figurer sur vos pièces commerciales si nécessaire.

Oui. Dès la forêt, le suivi des bois intègre les informations PEFC, FSC, Bois de France… ainsi que la CVO. Ces informations sont reprises sur vos pièces commerciales et facilitent vos démarches de certification.

Oui. Nous savons refacturer automatiquement l’éco-contribution (notamment PMCB) dans les pièces commerciales, selon la typologie du client et la famille de produit, et dans la bonne unité de prix. Pour l’éco-contribution emballage (EPRO), nous attendons les clarifications réglementaires avant de la mettre en place. La majorité de nos clients sont affiliés à www.valobat.fr ou à www.ecomaison.com.

Oui. Nos solutions se connectent aux ponts-bascules, aux scanners d’entrée parc et d’entrée scierie, aux automates de production, aux classeurs et empileurs, ou encore aux compas électroniques en forêt. Selon la solution mise en place, nous récupérons ces données pour limiter au maximum les ressaisies, produire des rapports interactifs et même les faire analyser par IA.

Pour les scanners et cubeurs parc ou scierie, nous avons l’expérience de www.microtec.com, Jörg Scantechnik (www.je-gmbh.de), www.finnos.fi, www.prologicplus.com, www.sovilor.fr… Pour les ponts-bascules, de www.ademi-pesage.fr, www.preciamolen.com… Et pour les classeurs trieurs, de www.springer.eu, www.kallfass-online.com… Selon votre configuration, nous pouvons étudier gracieusement les liens possibles pour tirer davantage de vos systèmes (pilotage, rapports, analyse IA…).

Oui. Nous pouvons exporter un journal des ventes ou des règlements vers la majorité des logiciels du marché, et même mettre en place une API si le logiciel comptable le permet. Parmi les solutions comptables utilisées par nos clients : www.ebp.com, www.sage.com, www.cegid.com, www.pennylane.com, www.isagri.fr, www.myu.fr…

Oui. Plusieurs de nos clients traitent en direct par EDI avec des GSB ou de gros négociants. Nous gérons les échanges entre vous et vos clients, pour que les commandes, ARC, BL ou factures soient intégrés automatiquement dans l’ERP. Nos clients utilisent généralement www.agena3000.com, www.atgp.net…

Oui. Site vitrine, site marchand ou portail B2B : vos clients, fournisseurs ou prestataires peuvent s’informer et saisir eux-mêmes leurs informations (commandes selon leur tarif, état des stocks…), consulter leur historique ou récupérer leurs documents. Toutes les données sont pilotées depuis nos solutions et synchronisées avec elles. Nous étudions chaque projet, de la création d’un nouveau site (en quelques heures) à la mise à niveau d’un site existant.

Contactez l’un de nos experts ou remplissez une courte demande. Nous vous rappelons pour bien comprendre votre activité, puis nous vous présentons l’outil à partir de vos propres cas métier. La démonstration est personnalisée et sans engagement.

Il n'y a pas de tarif unique : nos solutions comptent énormément de fonctionnalités, et selon les modules que vous retenez, la quantité de paramétrage et de formation nécessaire varie. Les prix commencent aux alentours de 49 € HT par mois et évoluent selon les modules activés, le nombre d'utilisateurs et l'accompagnement souhaité. Le plus simple est une démonstration sur vos propres cas : nous vous remettons ensuite un devis précis, sans engagement.

Oui. Nous assurons la formation initiale des utilisateurs lors du déploiement, puis proposons des sessions à distance et des replays vidéo. L’ensemble des supports est regroupé dans notre centre de ressources. Nous visons par ailleurs la certification Qualiopi en 2027.

Une équipe support dédiée, basée à Dijon, vous accompagne directement. Vous pouvez la joindre au 03 80 68 28 88 ou via l’adresse e-mail du support. Votre espace client en ligne vous permet également de suivre vos demandes et de consulter la documentation.

Oui. Le bureau est basé à Dijon et trois consultants experts couvrent le territoire : Vincent pour l'Ouest, Julien pour le Nord-Est, Jean-Charles pour le Sud.